Όλο το προσωπικό και η διοίκηση, όταν δεν εργάζονται, έχουν λάβει οδηγίες να διατηρήσουν τις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις στο ελάχιστο, και να συμπεριφέρονται όπως έκαναν κατά τη διάρκεια του LOCK DOWN:
- Αγορές όσο το δυνατόν από το διαδίκτυο ή με επιπλέον προφυλάξεις.
- Χρήση ΕΠΠ (Εξοπλισμός Προσωπικής Προστασίας) στις δημόσιες συγκοινωνίες.
- Πλύσιμο χεριών τακτικά και αμέσως μόλις φτάσουν στη δουλειά.
Η διοίκηση:
- Έχει εκπαιδευτεί στις απαραίτητες διαδικασίες σε περίπτωση που εντοπιστούν συμπτώματα COVID-19.
Όλο το προσωπικό και η διοίκηση:
- Υποβάλλονται σε ΘΕΡΜΟΜΕΤΡΗΣΗ κατά την άφιξη στη δουλειά η οποία και ΚΑΤΑΓΡΑΦΕΤΑΙ.
- Έχουν προμηθευτεί ΕΠΠ για χρήση καθ’ όλη τη διάρκεια της βάρδιας τους.
- Αποφεύγουν ΑΥΣΤΗΡΑ αγκαλιές και χειραψίες.
- Έχουν εκπαιδευτεί να εντοπίζουν και να αναφέρουν ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ στον εαυτό τους, στους συναδέλφους τους και στους πελάτες.
- Έχουν εκπαιδευτεί για τις ακόλουθες αλλαγές που έχουν εφαρμοστεί λόγω του COVID-19:
Οι παραλαβές λαμβάνονται ΜΟΝΟ είτε από την ΥΠΑΛΛΗΛΟ ΥΠΟΔΟΧΗΣ είτε από την ΛΑΤΖΕΡΑ, ως εξής:
- Τα τιμολόγια υπογράφονται με ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ στυλό και η πληρωμή γίνεται από την υποδοχή ONLINE.
- Όλες οι παραλαβές ΑΠΟΛΥΜΑΙΝΟΝΤΑΙ κατά την παραλαβή ή πλένονται καλά με σαπούνι (λαχανικά).
- Τα χέρια ΑΠΟΛΥΜΑΙΝΟΝΤΑΙ αμέσως μετά τη λήψη προμηθειών.
Σερβιτόροι:
- Ο παρεχόμενος ΕΠΠ πρέπει να χρησιμοποιείται καθ’ όλη τη διάρκεια της βάρδιας.
- Οι σερβιτόροι δεν επιτρέπεται να μπαίνουν στο μπαρ ή στην κουζίνα.
- Να χρησιμοποιούν μόνο ΤΡΑΠΕΖΟΜΑΝΤΗΛΑ ΜΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ.
- Να μην χρησιμοποιούν στα τραπέζια ΚΕΝΤΡΙΚΑ ΑΝΤΙΚΟΙΜΕΝΑ όπως ανθοδοχεία, αλατοπίπερα, χαρτοπετσετιέρες.
- Αλατοπίπερα πρέπει να δίνονται σε ΑΤΟΜΙΚΕΣ μερίδες και να πετιούνται εάν δεν χρησιμοποιηθούν.
- Οι χαρτοπετσετιέρες και τα καλάθια μαχαιροπήρουνων πρέπει να αποστειρώνονται στο πλυντήριο πιάτων πριν από κάθε χρήση.
- Οι χαρτοπετσέτες που δεν χρησιμοποιήθηκαν να πετιούνται.
- Οι πελάτες και το προσωπικό πρέπει να απολυμαίνουν τα χέρια όταν χειρίζονται τα μενού.
- Οτιδήποτε σερβίρεται σε τραπέζι πρέπει να παραδοθεί σε ΑΠΟΛΥΜΑΣΜΕΝΟ δίσκο.
- Τα σκεύη και τα μαχαιροπήρουνα που έχουν καθαριστεί από τα τραπέζια πρέπει να μεταφέρονται ΚΑΤ’ ΕΥΘΕΙΑΝ στη λάντζα και τα χέρια πρέπει να απολυμανθούν αμέσως.
- Οι λογαριασμοί πρέπει να δίνονται σε ΑΠΟΛΥΜΑΣΜΕΝΟΥΣ φακέλους.
- Το τερματικό της πιστωτικής κάρτας πρέπει να ΑΠΟΛΥΜΑΝΘΕΙ μετά τη χρήση και πληρωμή τοις μετρητοίς πρέπει να ακολουθείται από ΑΠΟΛΥΜΑΝΣΗ χεριών.
- Τα τραπέζια, τα “μπράτσα” των καρεκλών και οι ξαπλώστρες πρέπει να ΑΠΟΛΥΜΑΝΘΟΥΝ πριν διατεθούν ξανά σε πελάτες.
- Τα μαξιλάρια καρέκλας πρέπει να ΑΤΜΟΚΑΘΑΡΙΣΤΟΥΝ πριν διατεθούν ξανά σε πελάτες.
- Οι βρεφικές καρέκλες πρέπει να ΑΠΟΛΥΜΑΙΝΟΝΤΑΙ μετά τη χρήση.
Προσωπικό κουζίνας και μπαρ:
- Ο παρεχόμενος ΕΠΠ πρέπει να χρησιμοποιείται καθ’ όλη τη διάρκεια της βάρδιας.
- Σε όλες τις βρύσες έχουν τοποθετηθεί ΑΥΤΟΜΑΤΟΙ ΑΙΣΘΗΤΗΡΕΣ.
- Όλα τα παραληφθέντα προϊόντα έχουν ΑΠΟΛΥΜΑΝΘΕΙ ή ΠΛΥΘΕΙ ΜΕ ΣΑΠΟΥΝΙ κατά την παραλαβή.
- Χρησιμοποιεί μόνο χαρτί μίας χρήσης.
- Το ψωμί προετοιμάζεται τώρα από το προσωπικό της κουζίνας και όχι από τους σερβιτόρους.
- Τα ίδια ΥΨΗΛΑ ΠΡΟΤΥΠΑ υγιεινής που ίσχυαν ως τώρα να διατηρηθούν.
Προσωπικό υποδοχής:
- Ο παρεχόμενος ΕΠΠ πρέπει να χρησιμοποιείται καθ’ όλη τη διάρκεια της βάρδιας.
- ΑΠΟΛΥΜΑΙΝΕΙ τα κλειδιά πριν τα παραδώσει στους πελάτες.
- Ενθαρρύνει τους πελάτες να επικοινωνούν μέσω του ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ αντί για πρόσωπο με πρόσωπο.
- ΑΠΟΛΥΜΑΙΝΕΙ τα χέρια κατά το χειρισμό: Μετρητών, κουπονιών, διαβατηρίων και βιβλίου εκδρομών.
- Ζητάει από τους πελάτες να χρησιμοποιήσουν το δικό τους στυλό ή το απολυμαίνει εάν χρησιμοποιήσουν το δικό μας.
- Ενθαρρύνει τους πελάτες να απολυμάνουν τα χέρια τους αφού χρησιμοποιήσουν το βιβλίο εκδρομών.
Καμαριέρες:
- Ο παρεχόμενος ΕΠΠ πρέπει να χρησιμοποιείται καθ’ όλη τη διάρκεια της βάρδιας.
- ΑΠΟΛΥΜΑΙΝΟΥΝ τακτικά τις κουπαστές στις σκάλες.
- Οι καναπέδες και οι κουβέρτες απολυμαίνονται με ατμοκαθαριστή.
- Τηλεχειριστήρια A / C και TV και τηλέφωνα ΑΠΟΛΥΜΑΙΝΟΝΤΑΙ.
Άλλα μέτρα που ελήφθησαν:
- Τα μενού έξω έχουν εξοπλιστεί με πινακίδες που προειδοποιούν τους ανθρώπους να απολυμάνουν τα χέρια μετά τη χρήση.
- Σε όλες τις βρύσες (δημόσιες τουαλέτες & τουαλέτες προσωπικού, μπαρ και κουζίνα) έχουν τοποθετηθεί ΑΥΤΟΜΑΤΟΙ ΑΙΣΘΗΤΗΡΕΣ.
- Σε όλα τα φώτα στις δημόσιες τουαλέτες & τουαλέτες προσωπικού, έχουν τοποθετηθεί ΑΥΤΟΜΑΤΟΙ ΑΙΣΘΗΤΗΡΕΣ.
- Απολυμαντικά έχουν εγκατασταθεί στα σημεία: Είσοδος εστιατορίου, ταμείο, υποδοχή, μπαρ, κουζίνα, αποθήκες.
- Τα σκαμπό στο μπαρ έχουν αφαιρεθεί.
- Τα τραπέζια και οι ξαπλώστρες έχουν τοποθετηθεί στις ενδεδειγμένες ΑΠΟΣΤΑΣΕΙΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ.
- Η υπάλληλος υποδοχής ανάβει όλα τα φώτα στο μπαρ και την κουζίνα και πλένει αμέσως τα χέρια της. Κανείς δεν αγγίζει τους διακόπτες φωτός ξανά, έως το κλείσιμο.
- Ο βραδινός υπάλληλος μπαρ ανάβει τα φώτα του εστιατορίου και πλένει αμέσως τα χέρια του. Κανείς δεν αγγίζει τους διακόπτες φωτός ξανά, έως το κλείσιμο.
- Ο βραδινός υπάλληλος μπαρ σβήνει όλα τα φώτα στο μπαρ, το εστιατόριο και την κουζίνα και πλένει αμέσως τα χέρια του.